Datenschutzbestimmungen

Einleitung

Der Zweck dieser Datenschutzerklärung besteht darin, Sie darüber zu informieren, wie und zu welchen Zwecken das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und nutzt sowie welche Rechte Sie hinsichtlich der Verarbeitung dieser Daten haben. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können, wie beispielsweise Ihr Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Kartennummer, IP-Adresse und andere ähnliche Informationen.

Verantwortlicher
Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist Bristol d.o.o. mit Sitz in Radnička cesta 43, 10 000 Zagreb, E-Mail: [email protected]

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns äußerst wichtig. Ihre personenbezogenen Daten werden nur in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang oder soweit erforderlich zur Erreichung bestimmter Zwecke verarbeitet, wie zum Beispiel: Gästeregistrierung, Erbringung von Dienstleistungen, Versand von Werbematerialien (wie Newsletter), Durchführung von SMS-Kampagnen und andere ähnliche Aktivitäten.

a) Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erhobene Daten

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie beispielsweise der Registrierung von Gästen bei den zuständigen Behörden der Republik Kroatien, erheben wir folgende Daten:

• Vorname und Nachname
• Geburtsdatum
• Geburtsort
• Wohnadresse (Stadt, Land, Postleitzahl)
• Staatsangehörigkeit
• Geschlecht
• Aufenthaltsdauer
• Angaben zum Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)

Diese Informationen werden ausschließlich zur Gästeanmeldung gemäß den Gesetzen der Republik Kroatien verwendet.

b) Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen erhobene Daten

Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen und zur Erbringung von Dienstleistungen erheben wir folgende Daten:

• Vorname und Nachname
• Geschlecht
• Adresse
• Angaben aus einem Ausweisdokument
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Kreditkartennummer und Zahlungsdetails
• Eventuelle Servicewünsche (Zimmertyp, Zusatzpakete usw.)
• Kfz-Kennzeichen (für Parkzwecke)

Diese Informationen werden verwendet, um Dienstleistungen ordnungsgemäß zu erbringen und Ihnen die Kosten gemäß Ihrer Buchung in Rechnung zu stellen

c) Daten für personalisierte Angebote und Werbeaktionen

Um Ihnen personalisierte Dienstleistungen anbieten und Sie über unsere Sonderangebote informieren zu können, erheben wir folgende Daten:

• Vorname und Nachname
• Staatsangehörigkeit
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung von Informationen über Dienstleistungen, Werbeaktionen und Veranstaltungen sowie zur Durchführung von Umfragen und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. Sie können den Erhalt dieser Benachrichtigungen jederzeit abbestellen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden

d) Daten zur Veranstaltungswerbung

Im Rahmen von Werbeaktivitäten im Zusammenhang mit Veranstaltungen in unserem Hotel verwenden wir möglicherweise Fotos von Teilnehmern, die wir auf unserer Website veröffentlichen. Wenn Sie nicht auf den Fotos erscheinen möchten, können Sie der Verarbeitung und Veröffentlichung solcher Fotos an der Rezeption oder per E-Mail an [email protected] widersprechen.

e) Daten zu Sicherheitszwecken

Aufgrund unserer Sicherheitspflichten können die Räumlichkeiten videoüberwacht werden. Daten aus diesen Systemen werden maximal 30 Tage lang gespeichert.

Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:

• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Zusammenarbeit mit der Polizei oder anderen Behörden)
• Zur Erbringung zusätzlicher Dienstleistungen auf Ihren Wunsch (z. B. Transport, Restaurantreservierungen usw.)
• In Notfällen zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen (z. B. Weitergabe von Daten an medizinisches Personal)
• Auf der Grundlage Ihrer Einwilligung
• An Partnerunternehmen, die technische Unterstützung für unsere Marketingaktivitäten leisten (z. B. Versand von Newslettern, SMS-Kampagnen)

Analytik und Cookies

Unsere Website nutzt Tools zur Analyse der Seitennutzung. Dieser Dienst verwendet Cookies, kleine Textdateien, die die Erfassung von Daten über Ihr Online-Verhalten ermöglichen. Die von uns verwendeten Tools können Ihre IP-Adresse anonymisieren, was bedeutet, dass Ihre vollständige IP-Adresse innerhalb der Europäischen Union gekürzt wird. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren oder ein Browser-Add-on herunterladen, das die Datenerfassung verhindert.
Weitere Informationen darüber, wie Google Daten verwendet, finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung.

Unverzichtbar

Analytik

Marketing

Aufbewahrungsfrist

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist oder wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Datensicherheit

Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

Datenübermittlung außerhalb der Republik Kroatien

Alle Ihre Daten werden auf Servern innerhalb der Republik Kroatien gespeichert, und wir übermitteln sie nicht außerhalb der Grenzen der Republik Kroatien.

Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und Einsicht in diese Daten zu nehmen.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern ein berechtigter Grund vorliegt.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem elektronischen Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen zu widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen.
• Recht auf Beschwerde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Beauftragten für den Zugang zu öffentlichen Informationen und den Schutz personenbezogener Daten einzureichen.

So machen Sie Ihre Rechte geltend

Um eines Ihrer Rechte auszuüben, können Sie uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Sollten wir Sie anhand der uns vorliegenden Informationen nicht identifizieren können, bitten wir Sie möglicherweise um die Bereitstellung weiterer Informationen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Sollten Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden, werden alle Änderungen auf dieser Seite veröffentlicht. Sollten die Änderungen eine neue Verarbeitung Ihrer Daten beinhalten, für die Ihre Einwilligung erforderlich ist, werden wir Ihre Einwilligung einholen, bevor wir die Verarbeitung fortsetzen.