Politika privatnosti

Uvod

Svrha ove Politike privatnosti je informirati vas o tome kako i u koje svrhe tvrtka prikuplja, obrađuje i koristi vaše osobne podatke, kao i koja prava imate u vezi s obradom tih podataka. Osobni podaci odnose se na sve informacije koje vas mogu identificirati, kao što su vaše ime, prezime, datum rođenja, kontaktni podaci, broj kartice, IP adresa i druge slične informacije.

Upravitelj
podataka Upravitelj vaših osobnih podataka je Bristol d.o.o., sa sjedištem na adresi Radnička cesta 43, 10 000 Zagreb, e-pošta: [email protected]

Prikupljanje i obrada osobnih podataka

Vaša privatnost za nas je iznimno važna. Vaši će se osobni podaci obrađivati samo u opsegu koji zahtijeva zakon ili kada je to potrebno za ostvarenje određenih svrha, kao što su: registracija gostiju, pružanje usluga, slanje promotivnih materijala (kao što su bilteni), provođenje SMS kampanja i druge slične aktivnosti.

a) Podaci prikupljeni radi ispunjavanja zakonskih obveza

U svrhu zakonskih obveza, kao što je registracija gostiju kod nadležnih tijela Republike Hrvatske, prikupljamo sljedeće podatke:

• Ime i prezime
• Datum rođenja
• Mjesto rođenja
• Adresa prebivališta (grad, država, poštanski broj)
• Državljanstvo
• Spol
• Trajanje boravka
• Podaci o identifikacijskom dokumentu (osobna iskaznica ili putovnica)

Ovi se podaci koriste isključivo za registraciju gostiju u skladu sa zakonima Republike Hrvatske.

b) Podaci prikupljeni radi ispunjavanja ugovornih obveza

Kako bismo ispunili ugovorne obveze i pružili usluge, prikupljamo sljedeće podatke:

• Ime i prezime
• Spol
• Adresa
• Podaci iz identifikacijskog dokumenta
• Adresa e-pošte
• Broj telefona
• Broj kreditne kartice i podaci o plaćanju
• Bilo koje preferencije vezane uz usluge (vrsta sobe, dodatni paketi itd.)
• Registarska oznaka vozila (za potrebe parkiranja)

Ovi se podaci koriste za pravilno pružanje usluga i naplatu u skladu s vašim rezervacijama

c) Podaci za personalizirane ponude i promocije

Kako bismo vam ponudili personalizirane usluge i obavijestili vas o našim posebnim ponudama, prikupljamo sljedeće podatke:

• Ime i prezime
• Državljanstvo
• Adresa
• Broj telefona
• Adresa e-pošte

Ove podatke obrađujemo na temelju našeg legitimnog interesa za pružanje informacija o uslugama, promocijama i događajima, kao i za provođenje anketa i poboljšanje usluga. Možete se odjaviti od primanja ovih obavijesti u bilo kojem trenutku slanjem e-pošte na [email protected]

d) Podaci prikupljeni za promociju događaja

U sklopu promotivnih aktivnosti vezanih uz događanja u našem hotelu možemo koristiti fotografije sudionika koje objavljujemo na našoj web stranici. Ako ne želite biti na fotografijama, možete uložiti prigovor na obradu i objavljivanje takvih fotografija na recepciji ili putem e-pošte na [email protected]

e) Podaci u sigurnosne svrhe

S obzirom na našu odgovornost za sigurnost, objekt može biti pod video nadzorom. Podaci iz tih sustava pohranjuju se najviše 30 dana.

Dijeljenje vaših podataka

Nećemo dijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:

• Za ispunjavanje zakonskih obveza (npr. suradnja s policijom ili drugim tijelima)
• Za pružanje dodatnih usluga na vaš zahtjev (npr. prijevoz, rezervacije restorana itd.)
• U hitnim situacijama, radi zaštite vaših vitalnih interesa (npr. dijeljenje podataka s medicinskim osobljem)
• Na temelju vaše suglasnosti
• S partnerskim tvrtkama koje pružaju tehničku podršku za naše marketinške aktivnosti (npr. slanje biltena, SMS kampanje)

Analitika i kolačići

Naša web stranica koristi alate za analizu korištenja stranice. Ova usluga koristi kolačiće, male tekstualne datoteke koje omogućuju prikupljanje podataka o vašem ponašanju na internetu. Alati koje koristimo mogu anonimizirati vašu IP adresu, što znači da će vaša puna IP adresa biti skraćena unutar Europske unije. Kolačiće možete onemogućiti u postavkama preglednika ili preuzeti dodatak za preglednik koji sprječava prikupljanje podataka.
Za više informacija o tome kako Google koristi podatke posjetite Googleovu politiku privatnosti.

Nužni

Analitički

Marketinški

Rok čuvanja podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je zakonski potrebno ili onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni.

Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja.

Prijenos podataka izvan Republike Hrvatske

Svi vaši podaci pohranjuju se na poslužiteljima unutar Republike Hrvatske i ne prenosimo ih izvan granica Republike Hrvatske

Vaša prava

U vezi s obradom vaših podataka imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: Da saznate obrađujemo li vaše podatke i da im pristupite.
• Pravo na ispravak: Zahtijevati ispravak netočnih podataka.
• Pravo na brisanje: Zahtijevati brisanje podataka ako postoji legitiman razlog.
• Pravo na ograničenje obrade: Zahtijevati ograničenje obrade vaših podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prenosivost podataka: Da primite svoje podatke u elektroničkom formatu i prenesete ih drugom voditelju obrade.
• Pravo na prigovor: Prigovoriti se obradi vaših podataka u određenim situacijama.
• Pravo na povlačenje privole: Ako se obrada temelji na vašoj privoli, imate pravo povući je u bilo kojem trenutku.
• Pravo na podnošenje pritužbe: Ako smatrate da su vaši podaci obrađeni nezakonito, imate pravo podnijeti pritužbu Povjereniku za pristup informacijama od javnog značaja i zaštitu osobnih podataka.

Kako ostvariti svoja prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od svojih prava možete nas kontaktirati putem e-pošte na [email protected]. Ako vas ne možemo identificirati na temelju postojećih podataka, možemo vas zatražiti da dostavite dodatne informacije.

Promjene u Pravila o privatnosti

Ako se u ovoj Politici privatnosti unesu bilo kakve promjene, sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici. Ako promjene uključuju novu obradu vaših podataka koja zahtijeva vašu suglasnost, zatražit ćemo vašu suglasnost prije nastavka obrade.